Resposta rápida
Chamados acompanhados por um técnico do início ao fim, sem transferência entre setores.
Suporte Técnico
Suporte técnico que atende pessoas, não protocolos
Manutenção e suporte contínuo em hardware e software, com atendimento remoto para todo o Brasil e presencial em Uberlândia e região.
Como funciona
Voce fala com um tecnico
Sem menu de opcoes, sem fila e sem repassar de setor em setor. A pessoa que atende e a pessoa que resolve.
Remoto e presencial
Atendimento remoto em todo o Brasil e visita técnica em Uberlândia e região.
Histórico completo
Todo chamado fica registrado no painel do cliente, com histórico e anexos.
O que esta incluso
- Manutenção preventiva e corretiva
- Suporte a estações de trabalho e servidores
- Configuração de e-mail e ferramentas de trabalho
- Diagnóstico e recuperação de falhas
- Central de chamados com histórico e anexos
- Atendimento por WhatsApp e chat
Para quem e
Profissionais autônomos
Computador lento, vírus, backup e configuração resolvidos com linguagem clara.
Pequenas e médias empresas
Um time de TI terceirizado, sem o custo de manter estrutura interna.
Grandes empresas
Suporte complementar ao time interno, com SLA e escopo definidos em contrato.
Duvidas
Perguntas frequentes
Sim. O suporte remoto cobre todo o Brasil. O atendimento presencial é em Uberlândia-MG e região.
Pelo WhatsApp, pelo chat do site ou pela central de chamados no painel do cliente.
Trabalhamos tanto com atendimento avulso quanto com contrato mensal. A escolha é sua.
Sim. Estações de trabalho, servidores, rede e os sistemas que rodam sobre eles.
Próximo passo
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Sem formulário longo e sem compromisso. Você explica o cenário e já sai com uma direção.